नई दिल्ली, 12 नवंबर: दीपावली समेत त्योहारी सीजन में भारत में ऑनलाइन सामानों की बिक्री 17% बढ़ी है, लेकिन ग्राहकों ने हर खरीद पर औसतन कम रकम खर्च की।
Datum Intelligence की ‘Festive Barometer 2026’ रिपोर्ट के अनुसार, 9 नवंबर तक 34 दिनों के त्योहारी बिक्री दौर में ऑनलाइन बाजार की कुल बिक्री करीब 1.41 लाख करोड़ रुपये रही। 2025 में यह आंकड़ा 1.20 लाख करोड़ रुपये था।
हालांकि, यह बिक्री 1.50 लाख करोड़ से 1.55 लाख करोड़ रुपये के पहले के अनुमान से काफी कम रही। रिपोर्ट में कहा गया है कि 2023 के बाद त्योहारी ऑनलाइन बिक्री की वृद्धि दर इस बार सबसे कम रही है।
रिजर्व बैंक के दैनिक आंकड़ों के आधार पर किए गए विश्लेषण में 32 दिनों के बिक्री दौर में ऑनलाइन कार्ड लेनदेन की संख्या 7% बढ़ी, जबकि इन लेनदेन का कुल मूल्य 6% घट गया। 2025 में प्रति कार्ड लेनदेन औसत खर्च 6,830 रुपये था, जो 2026 में 13% घटकर करीब 5,970 रुपये रह गया।
मोबाइल फोन बिक्री में गिरावट
त्योहारी ऑनलाइन बाजार में मोबाइल फोन की बिक्री में गिरावट खास तौर पर दर्ज की गई। 2025 में कुल त्योहारी ऑनलाइन बिक्री में मोबाइल फोन की हिस्सेदारी 35% थी, जो इस बार घटकर करीब एक-चौथाई रह गई।
रिपोर्ट के मुताबिक, त्योहारी बिक्री के शुरुआती दिनों में ऑनलाइन बिकने वाले मोबाइल फोन की संख्या करीब एक-चौथाई से एक-तिहाई तक घटी। मेमोरी चिप की कीमत बढ़ने से मोबाइल फोन का औसत मूल्य 16% से 19% बढ़ा, जबकि मोबाइल फोन की कुल बिक्री का मूल्य करीब 15% घट गया। अनुमान है कि मोबाइल बिक्री में गिरावट नहीं होती तो ऑनलाइन बिक्री की वृद्धि दर 17% के बजाय करीब 22% होती।
छोटे शहरों और क्विक कॉमर्स की बढ़ी भागीदारी
रिपोर्ट में छोटे शहरों और कस्बों में ऑनलाइन बाजार के विस्तार का भी उल्लेख किया गया है। फ्लिपकार्ट के ‘बिग बिलियन डेज’ अभियान में ऑर्डर, बिकने वाले उत्पादों की संख्या और ग्राहकों की संख्या 20% से 22% बढ़ी। इनमें करीब 60% ग्राहक दूसरे स्तर के शहरों और उनसे छोटे कस्बों से आए। अमेजन के त्योहारी बिक्री अभियान के पहले 12 घंटों में ऑर्डर किए गए उत्पादों की संख्या दोगुनी हुई, जबकि मीशो के पहले दिन के ऑर्डर 75% बढ़े।
क्विक कॉमर्स की हिस्सेदारी भी 2025 के 12% से बढ़कर इस बार करीब 16% हो गई। देश में क्विक कॉमर्स के भंडारण और वितरण केंद्रों की संख्या 34% बढ़कर 7,153 हो गई। इस दौरान क्विक कॉमर्स ऑर्डर 75% बढ़े, जबकि ब्रांड की अपनी वेबसाइटों से मिलने वाले ऑर्डर 27% से 30% बढ़े।
धनतेरस से एक दिन पहले से दीपावली तक चार दिनों में UPI लेनदेन का कुल मूल्य 38% बढ़कर 4.99 लाख करोड़ रुपये रहा। लेनदेन की संख्या 28% बढ़कर 3,748 मिलियन हुई। हालांकि, इसमें लोगों के बीच धन हस्तांतरण और दुकानों पर किए गए भुगतान भी शामिल हैं, इसलिए इसे केवल ऑनलाइन उत्पाद बिक्री का आंकड़ा नहीं माना जा सकता।
